Robot létrehozása az opciókhoz
Tartalom
Oldal kiválasztása Robot létrehozása az opciókhoz készítsd el életed első Messenger chatbotját programozói tudás nélkül! Korábban már írtam egy cikket a Messengeres chatbotokról és egyet a Messengeres hirdetésekről isés mindkét cikk után több tucat kérdést kaptam azzal kapcsolatban, hogy hogyan tud valaki saját magának chatbotot építeni. Úgy gondoltam felesleges egyesével megválaszolni ugyanazokat a kérdéseket, ezért közkívánatra megszületett ez a cikk, melyben lépésről-lépésre megmutatom, hogy hogyan tudsz te is saját chatbotot csinálni… mindezt pár perc alatt, zéró programozói tudással!
Ez a cikk egy sorozat első része lesz, mely a chatbot építés alapjaival foglalkozik majd. Most az egyik legnépszerűbb szoftverrel, a ManyChat-tel készítünk el egy faék egyszerű de legalább működőképes chatbotot, mert erre a szoftverre voltatok a legtöbben robot létrehozása az opciókhoz.
A cikksorozat következő részeiben bemutatom a másik szoftver Chatfuel alapjait is, és megmutatom majd azt is, hogy hogyan tudod te is beleépíteni a chatbotodba az igazán profi funkciókat.
Oké, nem is húzom tovább az időt, vágjunk bele… [yellowbox]BÓNUSZ: Az e-bookunkban jó pár ötletet találsz konkrét példákkalami segíthet kitalálni azt, hogy mire tudnál használni egy chatbotot a saját vállalkozásodban.
Na, küldhetem?
Követés Robot feliratkozásnak hívjuk azt, amikor nem egy valós személy tölti ki az űrlapot és küldi el, hanem egy automata program robot végzi ezt, általában csak heccből, de egyes esetekben ártó szándékkal. A megoldás úgy működik, hogy az űrlapban egy rejtett mezőt helyez el, amelyet a feliratkozó nem lát, viszont az automata programok robotok igen és általában ki is töltik.
Az első és legfontosabb lépés egy chatbot elkészítése során a megfelelő szoftver kiválasztása. Mostanság már egyre több lehetőség közül tudunk válogatni, de a két legnagyobb népszerűségnek örvendő botkészítő szoftver kétségkívül a Chatfuel és a ManyChatígy még mielőtt bármibe belevágnánk, ezeket fogom nagyvonalakban bemutatni.
Ja, és ráadásul mindkettő ingyenes bár a ManyChat-nek van egy fizetős PRO verziója is, de az is csak pár dollár havonta.
Azure robot integrálása
A lényeg, hogy egy alap chatbotot mindkét szoftverrel ingyen tudsz csinálni. Oké, de akkor melyiket válasszam? Chatfuel Tapasztalataim alapján a Chatfuel sokkal összetettebb és sokrétűbb, és igazán komplex chatbotokat mindeképpen ezzel érdemes csinálni. Sokkal jobb és részletesebb opciók közül válogathatunk a beszélgetések megtervezésekor, ráadásul elég sok külső alkalmazással is integrálható… bár sajnos nem natívan, hanem más appokon keresztül mint például az IFTTT, vagy a Zapier.
Talán a legnagyobb hátránya — a ManyChattel szemben — egy olyan felületnek a hiánya, ahol átláthatóan kilistáznák a feliratkozóinkat. Fejlesztői szempontból ez persze nem gáz, de marketinges szemmel nézve akár még elég nagy hiányosság is lehet.
Chatfuel-ben ennyit látunk a feliratkozóinkról… ManyChat A ManyChat-ről Ryan Deiss-től hallottam, aki talán a világ legnagyobb online marketinges közösségének a DigitalMarketernek az alapítója. Többször is említette már, hogy elkezdtek kísérletezni Messengeres hirdetésekkel — amihez a ManyChat-et használják — úgyhogy azonnal ki is próbáltam.
A ManyChat erőssége főleg a listaépítés, így inkább tekinthető marketingszoftvernek, mint chatbotnak hogy ez jó hír-e vagy sem, azt mindenki maga döntse el. ManyChat-ben pedig ilyen részletes listát látunk a feliratkozókról. Már a szoftver felépítése is teljesen hasonló az autoresponderekhez, és a működése is olyan, mint egy hírlevélküldő szoftvernek megspékelve egy kis chateléssel. A ManyChat marketingjellegű hogyan lehet pénzt keresni az interneten androd nagyon jól tükrözi a Growth Tools névre keresztelt menüpont, ahol különböző widgeteket is készíthetünk és használhatunk.
Ezek lényegében a weboldalunkba beágyazható elemek, amik a listaépítést és az érdeklődők elérését hivatottak segíteni mint például a sarokból beúszó boxok, vagy az exit-intent popupok.
Így készítsd el életed első Messenger chatbotját (programozói tudás nélkül)!
A fenti képernyőfotón láthatod, hogy éppen milyen widgeteket használhatunk a ManyChat-ben. A választék egyébként folyamatosan bővül, nemrég lett választható a felugró popup és az oldalról beúszó box is. Ha már itt vagyunk, akkor láthatod is a ManyChat legnagyobb hátrányát… a PRO címkével megjelölt widgetek csakis a fizetős csomagban használhatóak. Ez egyébként nem egy nagy összeg, feliratkozóig robot létrehozása az opciókhoz 10 dollár, de azért ha van rá lehetőség, robot létrehozása az opciókhoz mindig jobb az ingyenes módszert választani.
Ha nem tudod eldönteni robot létrehozása az opciókhoz melyiket érdemes használnod, akkor gondold át a következőt: mit szeretnél igazán elérni a chatbotoddal? A kommunikációt automatizálnád, összekapcsolnád a botot a webshopoddal vagy esetleg a cikkeidet küldenéd ki rendszeresen a feliratkozóidnak?
Akkor a Chatfuel-t érdemes kipróbálnod. Vagy inkább a listaépítésre fókuszálnál, és a chatbotot inkább marketingszoftverként használnád? Akkor talán a ManyChat a jobb döntés. Ha a kommunikáció, az MI és a multifunkcionalitás a fontosabb számodra, akkor a Chatfuel-t próbáld ki, ha pedig robot létrehozása az opciókhoz keresel, akkor a ManyChat-et. Én személy szerint mindkettőt kipróbáltam több chatbotot is építettem mindkét szoftverrelés be kell valljam, hogy nincs tökéletes választás.
A mai napig dolgozok mindkét szoftverrel, mert vannak olyan esetek, amikor a ManyChat a jobb választás, és az is megesik, hogy csak a Chatfuel-ben készíthető el egy adott elképzelés. Oké, ez tényleg nem egy nagy ördöngősség, de azért megmutatom a folyamatot.
- Valódi kereset a bitcoinokon
- Opció értéke mi ez
Először is menj a ManyChat. Ezután a ManyChat engedélyt fog kérni a Facebook profilod használatára.
Robot feliratkozások kiszűrése
Itt hagyd jóvá robot létrehozása az opciókhoz kér, majd válaszd ki melyik Facebook oldaladnál szeretnéd használni a chatbotot. Ha mindent jól csináltál, akkor egy ilyen Dashboard fogad majd téged is. Bal oldalt láthatod a FB oldalad nevét és ikonját, kereset internetes transzferekkel ez a bot hozzá van rendelve. Ha erre rákattintasz, akkor legördül egy lista, ahol még több chatbotot tudsz készíteni és természetesen mindegyiket hozzárendelni FB oldalhoz.
Szuper, lényegében aktiváltad is életed első chatbotját! Nem is volt olyan nehéz, igaz? Nekem azért tetszett meg a ManyChat, mert sokkal több, mint egy egyszerű chatbot szoftver. Sőt, talán nem is ez az elsődleges funkciója, hanem robot létrehozása az opciókhoz inkább a Messengeres listaépítés… A ManyChat-en keresztül többféleképpen tudsz kommunikálni a követőiddel.
Jelenleg az alábbi lehetőségek elérhetőek a szoftverben: Broadcasts — Ez a kedvenc funkcióm és egyben a MC legnagyobb húzóereje. A broadcastek pontosan úgy működnek, mint a klasszikus hírlevelezés. Előre megírhatsz egy üzenetet képekkel, gombokkal, linkekkel, stbamit akár azonnal, de opció bu időzítve is szétküldhetsz mindenkinek, aki korábban már felvette veled a kapcsolatot Messengeren keresztül ergó, aki fent van a listádon.
A broadcasteket küldés előtt szegmentálhatod is. Lényegében ez egy automatizált broadcast. Sequences — Szintén ismerős lehet a klasszikus hírlevélépítésből, ugyanis a sequences egy az egyben megegyezik az autoresponderekkel.
Többféle folyamatot is elkészíthetsz előre, ahová a felhasználók feliratkozhatnak ilyenkor elindul az adott folyamat a szokásos időzítésekkel. Lehet például robot létrehozása az opciókhoz leadgyűjtő listád, amire feliratkozva a felhasználónak azonnal elküldheted az e-bookod letöltési linkjét, majd másnap rákérdezhetsz, hogy milyen kategóriában szeretne tőled frissítéseket kapni, amit egyszerűen kiválaszthat a gombok segítségével.
Bármelyikre is nyom rá, máris átkerül arra a listádra, így folyamatosan hasznos és érdekes tartalommal tudsz neki kedveskedni. Keywords — A kulcsszavak funkcióval megadhatsz bizonyos szavakat és kifejezéseket, amiket a bot figyelni fog a beszélgetésekben. Lényege, hogy minden egyes kulcsszóhoz megadhatsz egy általad már előre megírt választ, amit akkor küld el a bot, ha a beszélgetőpartner leírja a figyelendő szó egyikét.
Ezt a funkciót egyelőre csak az alapokra használom leiratkozás, feliratkozás, stb szavakhozfőleg azért, mert igyekszem a kommunikációt gombokkal irányítani. Mi kell egy működőképes chatbothoz? A következő részben leírom és bemutatom milyen részekből áll egy bot, és miket kell előre megírnod ahhoz, hogy működőképes legyen életed első vagy sokadik chatbotja. Üdvözlő szöveg greeting text Először is érdemes kitöltened a Settings menüben található Greeting Text mezőt, ahova azt a szöveget kell írnod, amit egy beszélgetés elindítása előtt lát majd a látogatód.
Ez egy maximum jelrendszer bináris opciókhoz szöveg lehet, ahova lényegében bármit írhatsz. Veheted viccesre is a figurát, vagy egyszerűen terelheted az embereket a következő lépés felé.
A mi indítóképernyőnk például így nézett ki a felhasználók szemszögéből. Ide érdemes valami kis egy-két mondatos bemutatkozót megfogalmazni, aztán pedig elkezdeni a látogató terelését. Leírhatod milyen cselekvést vársz el tőle iratkozz fel, nézd meg, töltsd le, rendeld meg, stb és megalkothatod az ezeknek megfelelő gombokat is.
A teszt chatbotomban például egy rövid üdvözlő szöveg után két opciót kínálok fel: letöltheted az e-bookot, vagy böngészheted a blogot Egyértelműen az a célom, hogy minél többen megismerjenek és feliratkozzanak a listámra, ezért azt szeretném, ha minél többen letöltenék az e-bookot.
Eddig oké, hiszen a blogon is több helyen belinkeltem már az e-book letöltő opt-in oldalt, ahol keresztnév és e-mail cím megadása után már le is töltheted a könyvet.
Igen ám, de ez a folyamat Messengeren sokkal egyszerűbb… először is rá kell kattintanod egy gombra. Ezután pedig… készen vagy. Ennyi az egész. Robot létrehozása az opciókhoz Main Menu A főmenü a chatbotod egyik legfontosabb eleme lesz, ugyanis ez segít majd a látogatót útbaigazítani és a beszélgetést a megfelelő irányba terelni. A főmenüt az Automation menüpont alatti Main Menu fülön tudod beállítani, és azt kell tudnod róla, hogy csak gombokból áll.
Minden gomb egy cselekvést, folyamatot vagy beszélgetést fog elindítani de akár a saját weboldaladra is linkelhetsz róluk. A BOOM Marketinges tesztbotban a főmenüt nem variáltam túl, pontosan azokat a gombokat pakoltam bele, mint ami az üdvözlő üzenetben is megtalálható plusz belekerült utólag egy bemutató folyamat is a chatbotok működéséről.
A Messenger asztali verziójában például így jelenik meg a főmenü… 4. Folyamatok Sequences A folyamatok kialakítása lesz az egyik legfontosabb pontja a chatbotodnak, hiszen éppen a listaépítés a cél.
EPSON RC robotvezérlő - Arizona Machinery
Ahogy korábban már említettem, ezek a folyamatok megegyeznek a hírlevelezésből is jól ismert autoresponderekkel. Akármennyi különböző folyamatot létre tudsz hozni, de én most a cikk kedvéért összedobtam egy teszt folyamatot, ami élesben mutatja be a chatbotok működését ebben a cikkben akartam levezetni, de sokkal jobban megérted a folyamatot, ha működés közben látod.
A ManyChat backendjében ez így fog kinézni. Ne felejtsd el az üzenetek melletti kis csúszkával aktívvá tenni az adott üzenetet, különben senki nem fogja azt megkapni! A fenti képen például az üdvözlő üzenetemet láthatod.
Lépjen velünk kapcsolatba
Ahogy azt már korábban megbeszéltük, itt két irányba folytatódhat a beszélgetés: Megnézheted a chatbotok működéséről szóló bemutatót Vagy letöltheted az e-bookot Mindkét gomb egy-egy folyamatot sequence indít el. Így tudod összekötni az előre megírt folyamataidat egy-egy gombbal érdemes ugyanígy kipróbálnod az üdvözlő üzenetben. Ha például valaki feltesz neked egy kérdést üzenetben, akkor válaszként a default reply megy majd ki neki.
Ahogy a képen is láthatod a BOOM-os teszt chatbotban üresen hagytam a default reply-t, mert fura lett volna, hogy mindenre ugyanúgy reagál a bot. Összefoglalás Ha mindent jól csináltál, akkor készen is van életed legelső kicsit még butuska, de legalább már működőképes chatbotja. Ne feledd, hogy ebben a cikkben csak az alapokat szerettem volna megmutatni… az igazi kihívás még ezután jön.
A chatbotkészítés neheze nem az összekattingatás és a megvalósítás, hanem maga a tervezés. Először is ki kell találnod, hogy mi lesz robot létrehozása az opciókhoz funkció célja, majd részletesen meg kell tervezned a beszélgetés menetét.
E-Robot – Dokumentáció
Tudnod kell a bipoláris opciók a beszélgetést, de azért arra is oda kell figyelned, hogy mi van akkor, ha valaki letér az adott útvonalról.
Biztos vagyok benne, hogy a lépéseket követve neked is sikerül beüzemelned a saját chatbotodat.
Ha készen vagy, nyugodtan linkeld be kommentbe a sajátodat, hogy mi is ki tudjuk próbálni! Szeretnél még többet olvasni a chatbotokról? Jelezd azt nekünk egy like-kal vagy megosztással! Az elmúlt évek során több online vállalkozást is elindítottam az ügynökség mellett, főleg webshopokat.
Az így szerzett tapasztalataimat szeretném megosztani Veled a BOOM blogon főleg inbound marketing és sales témakörben.